Aviso de privacidad
Cómo NOOK Cabins recoge, usa y protege tus datos personales. Redactado conforme al RGPD (Reglamento 2016/679) y a la normativa española de protección de datos.
Última actualización: 11 de julio de 2026
Quiénes somos
NOOK Cabins es la marca de hostelería de NOOK Prefab. Fabricamos suites modulares acabadas en fábrica y saunas a juego, en nuestras plantas de España, Alemania y Florida. Esta web (nookcabins.com) es un sitio de empresa a empresa para operadores de glamping, hoteles boutique y propietarios de terreno.
Para cualquier consulta de privacidad, o para ejercer tus derechos, escribe a hello@nookcabins.com. Los datos de la sociedad se publican en nuestro aviso legal una vez confirmados; no cambian el tratamiento de tus datos.
Qué recogemos, y para qué
El formulario de contacto
Cuando usas el formulario recogemos tu nombre, tu correo profesional y, si quieres, tu teléfono, junto con el contexto que nos das: qué estás construyendo, cuántas unidades, en qué punto está tu terreno, tu horizonte y tu región, y el nombre del establecimiento, las llaves actuales, la clasificación del suelo o las notas que añadas. Lo usamos solo para responderte y preparar una propuesta configurada.
Las descargas con formulario
El dossier técnico, el dossier del operador, la proforma y las guías recogen tu correo profesional para poder enviarte el documento que pides. Esa entrega es transaccional — se produce marques o no la casilla de marketing.
Qué no recogemos
Ningún dato de pago (este sitio no cobra — la venta se acuerda aparte en un contrato firmado), ninguna categoría especial de datos y nada de menores. No recogemos a sabiendas datos de personas menores de 16 años.
El modelo de consentimiento
Separamos dos cosas. Responder a tu consulta y entregarte un documento que has pedido son actos transaccionales: los hacemos porque lo pides, no porque hayas dado ningún consentimiento. El marketing —guías para operadores y novedades de precios— es aparte y voluntario: solo ocurre si marcas la casilla de marketing, y puedes darte de baja cuando quieras desde cualquier correo o escribiéndonos. Si dejas la casilla sin marcar, te enviamos igualmente el documento; solo que no te añadimos al programa de marketing.
Quién trata tus datos por cuenta nuestra
Usamos un grupo reducido de proveedores (encargados del tratamiento) para operar la web y atender las consultas. Cada uno trata solo lo que necesita.
| Encargado | Qué hace | Estado |
|---|---|---|
| Cloudflare | Alojamiento (Cloudflare Pages); el Worker del formulario; el almacén clave-valor donde cada envío se guarda primero y se conserva 90 días; Turnstile contra bots en los formularios. También los metadatos de red (IP, cabeceras, región aproximada) necesarios para servir y proteger la web. | Activo |
| Klaviyo | Captación de contactos y correo. Los datos y el contexto de tu consulta se envían a Klaviyo para responderte, entregarte documentos y — solo con tu consentimiento de marketing — enviarte guías y novedades de precios. | Activo |
| Calendly | Agenda. Si reservas una llamada de viabilidad de 30 minutos, Calendly trata el nombre, el correo y la hora que indiques para concertarla. | Activo |
| WhatsApp (Meta) | Chat. Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación la trata WhatsApp bajo sus propias condiciones. Tú eliges si lo usas. | Activo |
| Google Analytics 4 / Google Tag Manager | Analítica web y gestión de etiquetas. | Previsto — no activo. Se listará aquí, con sus controles de consentimiento, antes de activarlo. |
| Sentry | Monitorización de errores del Worker del formulario. | Previsto — no activo. Se listará aquí antes de activarlo. |
La analítica de hoy usa Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni rastrea a los visitantes, o nada en absoluto — consulta el aviso de cookies. No usamos ningún píxel publicitario en este sitio.
Base jurídica del tratamiento (RGPD)
- Responder consultas, entregar documentos y preparar una propuesta: medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b).
- Correos de marketing: tu consentimiento (artículo 6.1.a), que puedes retirar cuando quieras.
- Seguridad del sitio y analítica sin cookies: nuestro interés legítimo en operar y medir la web (artículo 6.1.f), equilibrado con tu privacidad al usar herramientas que no rastrean.
- Conservación de registros: cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y contractuales (artículo 6.1.c).
Cuánto tiempo lo conservamos
- El envío en Cloudflare KV: 90 días, y después caduca solo. Es la copia duradera que garantiza que tu consulta nunca se pierda entre el formulario y Klaviyo.
- Tu consulta en Klaviyo: mientras esté abierta, más 24 meses desde el último contacto relevante, salvo que pidas antes su supresión y no aplique ninguna excepción legal.
- Clientes tras la instalación: durante el periodo de garantía y el legalmente exigible, después se suprime o archiva.
Transferencias internacionales
Cloudflare, Klaviyo, Calendly, WhatsApp/Meta y (cuando estén activos) Google y Sentry tienen su sede en EE. UU. Las transferencias desde la UE/EEE se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. cuando el proveedor está certificado, y en cláusulas contractuales tipo en los demás casos.
Tus derechos
Conforme al RGPD tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Suprimir tus datos, salvo obligaciones legales que lo impidan.
- Limitar u oponerte al tratamiento.
- Portar tus datos a otro responsable en un formato legible por máquina.
- Retirar el consentimiento cuando sea la base del tratamiento.
- Reclamar ante la autoridad de control — en España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Para ejercerlos, escribe a hello@nookcabins.com con el asunto "Ejercicio de derechos". Respondemos en el plazo de un mes.
Cómo lo protegemos
El formulario envía a un Worker de Cloudflare que verifica un token de Turnstile, aplica un límite de peticiones, valida los datos contra un esquema estricto y guarda el envío en almacenamiento cifrado antes que nada — para que una consulta nunca se pierda. El tráfico usa TLS con HSTS. La clave de Klaviyo se guarda como secreto del Worker y no se envía a tu navegador; nuestros registros anotan el identificador del envío, nunca tu correo ni tu nombre.
Cambios en este aviso
Publicamos aquí los cambios relevantes y actualizamos la fecha de arriba. Si un cambio añade un encargado o amplía la conservación y tenemos una consulta tuya abierta, te lo comunicamos por correo.
Este aviso se publica de buena fe y aún no lo ha revisado un asesor legal externo; el operador de NOOK Cabins organiza esa revisión antes del lanzamiento. Si detectas un error, escribe a hello@nookcabins.com y lo corregimos.